जालना (प्रतिनिधि)। जिले के कुछ आधार सेवा केंद्रों पर आवश्यक उपकरण और सुविधाएं होने के बावजूद नागरिकों को समय पर सेवा नहीं मिलने की शिकायतों को लेकर जांच के निर्देश दिए गए हैं। महाआईटी की ओर से निष्क्रिय तथा संदिग्ध केंद्रों के कामकाज की पड़ताल करने को कहा गया है। जांच में नियमों का गंभीर उल्लंघन मिलने पर संबंधित केंद्रों का प्राधिकरण निलंबित या रद्द किए जाने जैसी कार्रवाई हो सकती है। फिलहाल यह संभावित कार्रवाई है, किसी विशिष्ट केंद्र का लाइसेंस रद्द होने की पुष्टि नहीं है।
जिले में 130 आधार सेवा केंद्र
उपलब्ध विवरण के अनुसार, जालना जिले की आठ तहसीलों में कुल 130 आधार केंद्र हैं। सर्वाधिक 30 केंद्र जालना तहसील और 22 भोकरदन में बताए गए हैं। तहसीलवार विवरण इस प्रकार है:
| तहसील | आधार केंद्र |
|---|---|
| जालना | 30 |
| भोकरदन | 22 |
| मंठा | 16 |
| घनसावंगी | 16 |
| जाफराबाद | 13 |
| परतूर | 13 |
| बदनापुर | 10 |
| अंबड | 10 |
| कुल | 130 |
‘सर्वर डाउन’ बताकर लौटाने की शिकायतें
शिकायतों के अनुसार, कुछ केंद्रों पर आधार पंजीकरण या विवरण संशोधन के लिए पहुंचने वाले नागरिकों को ‘सर्वर डाउन है’ अथवा ‘आज काम बंद है’ बताकर वापस भेजा जाता है, जबकि संबंधित केंद्रों पर मशीनें और अन्य संसाधन उपलब्ध होने की बात कही गई है। ऐसे मामलों में केंद्र की वास्तविक कार्यस्थिति, प्रतिदिन किए गए काम और शिकायतों की जांच की जाएगी। केवल शिकायत होने से अनियमितता सिद्ध नहीं मानी जा सकती।
ऑपरेटर आईडी और बायोमेट्रिक मशीनों के उपयोग की जांच
अधिकृत ऑपरेटर पहचान और बायोमेट्रिक उपकरणों के कथित दुरुपयोग की शिकायतों पर भी ध्यान दिया जाएगा। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, कुछ स्थानों पर एक व्यक्ति के पास कई मशीनें अथवा आईडी होने और अधिकृत उपकरण दूसरे व्यक्तियों को इस्तेमाल के लिए दिए जाने की आशंका जताई गई है। जांच में संबंधित अधिकृत नियमों, ऑपरेटर की पहचान और उपकरणों के वास्तविक उपयोग का सत्यापन किया जाएगा।
शुल्क और रिकॉर्ड की पारदर्शिता जरूरी
केंद्र संचालकों से निर्धारित समय पर सेवाएं देने, केवल अधिकृत शुल्क लेने और लेनदेन का सही रिकॉर्ड रखने की अपेक्षा की जाती है। नियमों के उल्लंघन की पुष्टि होने पर नियमानुसार कार्रवाई की जा सकती है। इस पहल का उद्देश्य नागरिकों को पंजीकरण और आधार विवरण में संशोधन के लिए अनावश्यक चक्कर लगाने से बचाना है।
नागरिक कहां देखें आधिकारिक जानकारी?
आधार संबंधी अधिकृत सेवाओं, शुल्क और सहायता की जानकारी के लिए नागरिक भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI) की आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं। निकटतम अधिकृत केंद्र खोजने के लिए आधार केंद्र लोकेटर का उपयोग किया जा सकता है।
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